شهدت محافظة دمياط اليوم زيارة ميدانية مهمة قام بها الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، تفقد خلالها الإدارة الاجتماعية بالروضة بمركز فارسكور، بهدف الاطلاع الميداني على سير العمل، والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والتعرف على التحديات التي تواجههم، وتعزيز جهود التطوير والتحديث في منظومة الدعم الاجتماعي. كانت الزيارة فرصة مهمة لتعزيز التواصل المباشر بين المسؤولين والمواطنين، وتأكيد حرص القيادة على تلبية احتياجات الفئات الأكثر حاجة، وذلك ضمن استراتيجية الحكومة لرفع مستوى الخدمات وتحقيق العدالة الاجتماعية.
التركيز على تحسين خدمات الرعاية الاجتماعية ودعم الأسر المحتاجة
حرص المحافظ خلال زيارته على الاطلاع المستمر على البرامج التي تقدمها الإدارة الاجتماعية للمواطنين، ومنها برامج تكافل وكرامة، التي تستهدف دعم الأسر والأفراد المحتاجين في مختلف قرى ومراكز المحافظة، حيث تابع أعداد المستفيدين واطمأن على جودة الخدمة المقدمة، بالإضافة إلى الاطلاع على آلية صرف المساعدات ومعايير اختيار المستفيدين لضمان الشفافية والعدالة في تقديم الدعم، بما يساهم في تحسين حياة المستفيدين وتوفير بيئة اجتماعية مستقرة لهم.
لقاء مباشر مع المواطنين والاستماع لملاحظاتهم
التقى محافظ دمياط بعدد من المواطنين خلال الزيارة، واستمع لمشاكلهم واحتياجاتهم، حيث أكد على أهمية تواصل المسؤولين مع أبناء المحافظة، لضمان رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، وتسهيل الإجراءات بما يعزز العدالة الاجتماعية، كما ناقش معهم سبل تحسين البرامج والخدمات، وتذليل العقبات التي تواجه المستفيدين أثناء استقبال المساعدات، بهدف تقديم دعم أكثر فاعلية وشمولية.
توجيهات لتعزيز جودة الخدمات وتطوير الأداء الإداري
وجه المحافظ بضرورة تحديث وتطوير آليات العمل داخل الإدارة الاجتماعية، وتسريع صرف المستحقات، وتنظيم البرامج المختلفة بشكل أكثر كفاءة، لضمان استفادة أكبر قدر ممكن من المواطنين، مع التأكيد على أهمية المتابعة الدورية لضمان التزام جميع الإدارات بتنفيذ خطط المحافظة، بالإضافة إلى تعزيز منظومة التحول الرقمي في تسجيل الطلبات والبيانات لضمان دقة المعلومات وسرعة الإنجاز.
الاستمرارية في الزيارات الميدانية والمتابعة المستمرة
تأتي هذه الزيارات ضمن سلسلة ميدانية منتظمة يجريها محافظ دمياط لمتابعة أداء الوحدات المحلية والإدارات الخدمية، بهدف التعرف على مستوى الخدمات المقدمة، وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين، وتطوير الأداء الإداري بشكل ينعكس إيجابياً على حياة المواطنين، ويعزز رضاهم عن الحكومة، من خلال متابعة برنامج تكافل وكرامة، والخدمات الاجتماعية الموجهة للفئات المستحقة، لضمان وصول الدعم بشكل فعال وسريع.
وتؤكد هذه الجولة المستمرة، حرص القيادة التنفيذية على متابعة أداء الخدمات الاجتماعية بشكل دائم لضمان وصول الدعم للمستحقين، وتعزيز جودة الأداء الإداري، مما يسهم في تحسين جودة حياة المواطنين، ورفع مستوى رضاهم عن الخدمات الحكومية، مع الحرص على التواصل المباشر مع أبناء المحافظة، وفهم احتياجاتهم، والعمل على تلبيتها بشكل مستمر لضمان تحقيق العدالة الاجتماعية والتنمية المستدامة.
الوسوم